По сообщению пресс-службы Банка России, приказом от 26.05.2015 № ОД-1155 введено ограничение на действие
лицензии, связанной с осуществлением страхования ОСАГО у Общества с ограниченной ответственностью «Росгосстрах».
Данное решение принято в связи с неисполнением обществом
в установленный срок предписаний Банка России в части нарушения порядка
заключения договоров ОСАГО, в частности, применения коэффициента
бонус-малус при расчете страховой премии
по ОСАГО.
Нарушения ООО «Росгосстрах» законодательства по ОСАГО, в том числе
непредставление автовладельцам законной скидки за безубыточность,
необоснованный отказ в заключении договора ОСАГО, навязывание
дополнительных услуг, носили массовый характер.
Только с 1 апреля по 25 мая 2015 года в Банк России поступило более
2300 жалоб от граждан на действия ООО «Росгосстрах» при заключении
договоров ОСАГО. С начала года компании было выдано 385 предписаний
Банка России. В отношении общества вынесено
78 постановлений о привлечении к административной ответственности
по ст.15.34.1 КоАП (необоснованный отказ от заключения публичного
договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при
заключении договора обязательного страхования).
Ограничение действия лицензии страховщика означает запрет
на заключение договоров ОСАГО и внесение изменений в действующие
договоры, влекущих увеличение обязательств.
Страховая организация обязана принимать заявления о наступлении
страховых случаев и исполнять обязательства по ранее заключенным
договорам ОСАГО. Банк России будет контролировать осуществление
страховщиком выплат по ОСАГО.
В связи с доминирующей долей ООО «Росгосстрах» на рынке ОСАГО в ряде
регионов Банк России уделит повышенное внимание ситуации с доступностью
услуги ОСАГО для автовладельцев. Банк России также продолжит диалог
с Российским союзом автостраховщиков, направленный на стабилизацию
ситуации на рынке ОСАГО.
В случае возникновения проблем с получением страховой выплаты
по ОСАГО в ООО «Росгосстрах», а также с приобретением полисов ОСАГО
в других страховых организациях Банк России рекомендует обращаться
с жалобой в Службу Банка России по защите прав потребителей финансовых
услуг и миноритарных акционеров.
